我们的服务

我们的服务。您的行程，由您选择。

每一次就医行程都是不同的。

有些客户只需要帮助找到合适的医院。

其他人需要预约、旅行、住宿、口译和当地支持方面的帮助。有些人希望我们协调整个旅程。

阿福迪亚健康让您可以灵活地仅选择您需要的服务。

从一项服务开始或选择完整的就医行程。每当您需要时添加额外的服务。

核心服务：了解您的就医需求。告诉我们您需要什么，帮助我们了解您的情况。

我们会查看您提供的信息，了解您的需求，并判断阿福迪亚健康可能如何提供帮助。

如果需要进行医疗评估，医疗信息将转交给适当的医疗服务提供方或合格的医疗专业人员。

您与阿福迪亚健康的初次咨询是免费的。

医院与诊所筛选。找到一家医院并不难。

针对特定病例寻找合适的医院和科室可能要困难得多。

阿福迪亚健康根据您的个人需求、医疗专科、可获得的专业诊疗资源、时间安排、预算、地点及就医便利性，寻找合适的医疗服务提供方。

对于在医院接受的治疗，我们主要关注三级甲等（三甲）医院。

我们也会考察相关科室及其专长，因为即使是领先医院，其专业诊疗能力也可能差异明显。

我们从您的需求开始，而不是从预定的医院开始。

医疗协调。您选定医疗方案后，我们可以协助与医疗服务提供方协调实际流程。

根据您的要求，这可能包括与医院沟通、传输相关文件、预约协调、治疗安排以及在您抵达之前协助获取可用信息。

医疗诊断、治疗建议和临床决策完全由相关医疗专业人员负责。

旅行协助。我们帮助您准备赴中国就医的实际出行事宜。

这可能包括有关您的行程、抵达安排、交通、住宿以及旅行安排和医疗保健预约之间的协调的指导。

您仍可自由购买机票并管理自己的航班安排。

签证协助。如需签证，我们可以协助准备，并帮助协调能够为您的行程提供的相关辅助资料。

您仍然是申请人，并通过适当的官方程序直接提交您的签证申请。

签证批准完全由主管当局决定。

接机服务。抵达陌生国家，不应成为您就医行程中的难题。

如果条件允许，我们可以安排机场接机和前往您的酒店、医院或其他约定目的地的交通。

我们的目标是确保您知道着陆后会发生什么。

住宿协助。我们可以根据地点、治疗时间安排、停留时长和预算，帮助寻找并安排合适的住宿。

在适当的情况下，可以选择方便前往医院或治疗机构的住宿。

您可以决定您喜欢哪种住宿选择。

口译服务。语言不应成为您就医行程中不必要的障碍。

可以在医院就诊、预约和其他需要沟通支持的情况下安排口译员协助。

口译支持的程度可根据个人就医行程的需要调整。

本地支持。在当地提供支持，是阿福迪亚健康服务中最重要的部分之一。

根据您选择的服务和您旅程所在的地区，我们的团队可以协助您解决在中国逗留期间的实际问题。

这可能包括交通协调、院内导诊、沟通协助、预约相关问题，以及突发的行程安排问题。

当您在中国需要实际帮助时，会有可联系的协助人员。

完整就医行程。对于希望获得全面支持的客户，阿福迪亚健康可以协调完整的就医行程。

根据您的个人要求，这可以结合：

选择医院→医疗协调→出行准备→签证协助→住宿→接机→当地交通→口译→医院协助→当地支持→回程准备→后续协调。

具体就医行程将根据您的需求制定。

一段行程，一个统一协调窗口。从准备到返程，全程提供支持。

附加服务。您可以单独选择附加服务，也可以根据需要将其加入就医行程。

第二诊疗意见。我们可以协助对接中国境内合适且具备资质的医疗专业人员，以获取独立的第二诊疗意见。

医疗意见本身由相关医生或医疗机构提供，而不是由阿福迪亚健康提供。

中国专科医生在线咨询。并非每次就医行程都需要从乘飞机出发开始。

在相关服务可提供的情况下，我们可以协助安排与中国境内合适的医疗专业人员进行线上咨询。

这可以帮助客户在决定是否适合前往中国之前获得更多专业意见。

中医咨询。我们可以协助安排具备资质的中医师提供咨询。

根据服务的可获得性和客户需求，咨询可以在线安排，也可以纳入在中国的就医行程。

随访协调。回国并不一定意味着就医行程已经结束。

在适当的情况下，我们可以帮助协调后续沟通、额外预约、在线咨询或与医疗服务提供方的进一步联系。

医疗文件协助。跨境医疗经常需要在不同语言和医疗体系之间传递文件。

我们可以协助整理医疗文件，并在需要时安排适当的翻译服务。

康复协调。如果治疗或手术后需要康复，我们可以协助寻找和协调中国境内能够提供的适当康复方案。

家属与陪同人员协助。您可能不是独自出行。

我们可以帮助协调随行家庭成员或同伴的实际安排，包括住宿、交通和其他旅行相关要求。

兽医医疗服务。赴国外获得专科医疗服务的机会，并不一定只限于人类。

在能够提供适当服务的情况下，阿福迪亚健康可以协助动物主人在中国寻求兽医医疗服务。

服务可能包括动物医院筛选、专科诊疗或手术协调、沟通协助，以及就医行程中的实际事务支持。

兽医治疗由合格的兽医专业人员和兽医医疗机构直接提供。

本地紧急协助。国际旅行期间可能出现意料之外的实际问题。

对于在受支持地区旅行的阿福迪亚健康客户，当意外的后勤问题影响他们的就医行程时，可能会获得额外的当地援助。

该服务不能取代医疗紧急服务、旅行保险、领事协助或公共紧急服务。

灵活的服务设计。您无需购买不需要的服务。

也许您已经安排好住宿，但需要医院对接服务。

也许您已经选择了一家医院，但需要翻译和当地帮助。

也许您只希望获得第二诊疗意见。

或者您可能希望有人协调整个旅程。

通过阿福迪亚健康，您可以选择适合您的支持级别。

费用清晰、分别支付。我们的服务费与您的医疗费用分开计算。

只要可行：

您直接向医院和医疗服务提供方支付医疗费用。

您为您选择的阿福迪亚健康服务支付阿福迪亚健康费用。

除非特别同意不同的安排，否则航班和其他第三方费用也可以由您直接控制。

从免费咨询开始。不确定自己需要哪项服务？

首先告诉我们您在寻找什么。

您的首次阿福迪亚健康咨询是免费的，并且没有义务购买完整的套餐。

从一项服务开始，按需增加服务，围绕您的需求规划就医行程。