Cómo funciona

Cómo funciona. Su viaje de atención médica, paso a paso. Viajar a otro país para recibir atención médica puede parecer complicado.

Affordia Health facilita el proceso ayudándole a investigar, organizar y coordinar su viaje de atención médica en China, mientras usted mantiene el control de sus decisiones y gastos.

Puede utilizar un único servicio de Affordia Health o solicitarnos que le apoyemos en su viaje médico completo.

1. Comience con una consulta gratuita. Su viaje comienza con una consulta inicial gratuita.

Díganos qué busca, qué servicio o tratamiento médico está considerando, sus plazos preferidos, su presupuesto aproximado y cualquier otro requisito que pueda ser importante para usted.

Puede ponerse en contacto con nosotros desde cualquier país a través de WhatsApp.

La comunicación y la coordinación en China también se pueden apoyar a través de WeChat.

La consulta inicial nos ayuda a comprender si Affordia Health puede ayudarlo con su solicitud particular.

No hay obligación de continuar después de la consulta inicial.

2. Díganos qué necesita. Si desea explorar sus opciones con más detalle, recopilamos la información necesaria para comprender su solicitud.

Dependiendo del caso, esto puede incluir informes médicos existentes, resultados de exámenes, imágenes, diagnósticos previos, historial de tratamientos u otra documentación relevante.

Cuando se requiere una evaluación médica, esta información es revisada por el hospital, médico u otro profesional de la salud calificado correspondiente.

Affordia Health no diagnostica afecciones médicas ni toma decisiones médicas en nombre de los clientes.

Nuestro papel es ayudar a organizar el proceso y la comunicación.

3. Buscamos opciones adecuadas. Investigamos opciones de atención médica en China según sus necesidades individuales.

Nuestra búsqueda puede considerar:

la especialidad médica requerida, la experiencia del hospital y del departamento, la disponibilidad, el tiempo de espera previsto, las opciones de tratamiento, los costos estimados, la ubicación, los idiomas y la capacidad para atender a pacientes internacionales, su presupuesto y preferencias, y nuestra capacidad para brindar apoyo local confiable en la región.

Para el tratamiento hospitalario, nuestro enfoque principal son los hospitales de Grado 3A (Nivel 3A).

Sin embargo, la clasificación hospitalaria por sí sola no determina qué hospital es mejor para un caso particular. Diferentes hospitales y departamentos individuales pueden tener diferentes áreas de especialización.

Miramos más allá del nombre del hospital para encontrar una opción apropiada para cada caso individual.

4. Revise sus opciones. Cuando haya varias opciones adecuadas disponibles, procuramos ayudarle a comprenderlas antes de que decida cómo continuar.

Dependiendo del caso y la información disponible, esto puede incluir diferencias en:

hospital, departamento o especialidad, disponibilidad, vía de tratamiento propuesta, costos estimados, plazo esperado, ubicación y servicios de apoyo disponibles.

Usted mantiene la libertad de decidir si desea continuar.

La decisión final sigue siendo suya.

5. Elija sólo los servicios que necesita. No es necesario que compre un paquete de viaje médico completo.

Affordia Health opera con un modelo de servicio flexible.

Puede solicitarnos únicamente que le ayudemos a identificar y comunicarnos con un hospital apropiado, o puede elegir servicios adicionales como coordinación de tratamiento, asistencia en viaje, apoyo en la preparación de visas, asistencia en alojamiento, recogida en el aeropuerto, interpretación o apoyo local.

También puede elegir nuestro servicio de asistencia integral para su viaje médico si desea que coordinemos el proceso desde los preparativos hasta su estancia en China.

Comience con un servicio o elija apoyo para todo su viaje de atención médica. Añada solo los servicios que necesita.

6. Alcance y tarifas del servicio claramente acordados. Una vez que decida qué servicios de Affordia Health desea utilizar, confirmamos su alcance y las tarifas aplicables.

Usted sabe lo que está comprando antes de continuar.

Nuestras tarifas de servicio son independientes de los costos de tratamiento hospitalario, vuelos, alojamiento y otros gastos de terceros, a menos que se acuerde específicamente lo contrario.

Affordia Health le cobra por los servicios que brindamos, no por el tratamiento médico brindado por hospitales o médicos.

7. Coordinación con el hospital y del tratamiento. Si decide continuar con un proveedor de atención médica, podemos ayudarle a establecer la comunicación y coordinar los siguientes pasos.

Dependiendo del servicio seleccionado, esto puede incluir:

comunicarse con el hospital, enviar la documentación pertinente, ayudar a concertar citas, coordinar las fechas propuestas, solicitar la información disponible sobre los costos, facilitar la comunicación y ayudar a organizar los pasos prácticos necesarios antes de la llegada.

Las recomendaciones médicas, el diagnóstico, las decisiones de tratamiento y la responsabilidad clínica recaen en los profesionales sanitarios autorizados y las instituciones sanitarias pertinentes.

8. Pague directamente su atención médica. Creemos que los clientes deben mantener el control sobre sus gastos de atención médica.

Siempre que sea posible, los costos hospitalarios y de tratamiento los paga directamente el cliente al proveedor de atención médica.

Affordia Health no necesita recibir el pago de su tratamiento simplemente porque le ayudamos a coordinar su viaje.

Del mismo modo, podrá comprar sus propios billetes de avión y pagar de forma independiente otros servicios de terceros.

Esto mantiene la relación financiera transparente:

Usted le paga al proveedor de atención médica por la atención médica.

Usted paga a Affordia Health por los servicios de Affordia Health.

9. Preparación de la visa y del viaje. Cuando se requiera una visa, Affordia Health puede ayudarle a comprender el proceso de preparación y organizar la información justificativa pertinente disponible dentro del alcance de nuestro servicio.

Sin embargo, usted sigue siendo el solicitante de la visa y presenta su propia solicitud.

Las decisiones sobre visas las toman exclusivamente las autoridades pertinentes y Affordia Health no puede garantizar la aprobación.

También mantiene el control de sus arreglos de viaje y puede comprar sus propios vuelos.

10. Preparación de su llegada a China. Antes de su salida, coordinamos los servicios que ha seleccionado.

Dependiendo de su paquete, esto puede incluir:

gestiones con el hospital, confirmación de citas, asistencia con el alojamiento, recogida en el aeropuerto, transporte local, organización de servicios de interpretación, coordinación de visitas al hospital e información de contacto local.

El objetivo es simple:

Antes de embarcar, debería saber qué ocurrirá cuando llegue.

11. Llegada y recogida en el aeropuerto. Si la recogida está incluida en los servicios seleccionados, nuestro equipo local o el proveedor de transporte contratado le recibirá a su llegada.

Dependiendo de su itinerario, podrá ser trasladado a su alojamiento, hospital u otro destino acordado.

Para muchos clientes internacionales, llegar a China puede ser su primera experiencia en el país.

Contar con apoyo local desde el principio puede hacer que esa transición sea mucho más fácil.

12. Su atención médica en China. El hospital, los médicos y otros profesionales de la salud calificados le prestan atención médica directamente.

Affordia Health sigue colaborando con usted en la coordinación y la asistencia.

Dependiendo de los servicios que haya seleccionado, podemos ayudarle con comunicación práctica, interpretación, transporte, citas y otros aspectos no clínicos de su estancia.

No interferimos con la relación clínica entre usted y su proveedor de atención médica.

Los médicos brindan atención médica. Nosotros ayudamos a que el viaje para recibirla funcione.

13. Apoyo local durante su estancia. Nuestro servicio no termina necesariamente cuando llega al hospital.

Si ha adquirido algún servicio de Affordia Health relacionado con su viaje médico, permaneceremos disponibles como punto de contacto local durante su estancia dentro del alcance de nuestro apoyo.

Pueden ocurrir situaciones prácticas inesperadas al viajar internacionalmente.

Las dificultades con el idioma, los cambios de transporte, las preguntas sobre citas u otros problemas logísticos pueden ser mucho más difíciles de gestionar en un país desconocido.

Nuestra presencia local está diseñada para brindar a los clientes una capa adicional de apoyo práctico.

Viaja de forma independiente, pero no tiene que orientarse en China sin apoyo.

14. Regreso a casa y seguimiento. Cuando concluya su proceso de atención médica en China, podemos ayudarle con los últimos aspectos prácticos según los servicios que haya seleccionado.

Cuando corresponda, es posible que también haya servicios adicionales disponibles después de su regreso, que incluyen:

coordinación de seguimiento, comunicación con proveedores de atención médica, asistencia con documentos médicos, consultas en línea y planificación de tratamientos adicionales.

Por lo tanto, su relación con Affordia Health puede continuar cuando sea útil una mayor coordinación.

Usted mantiene el control. Affordia Health se basa en un principio sencillo:

Su viaje de atención médica le pertenece.

Usted elige la opción de atención médica.

Usted decide qué servicios de Affordia Health necesita.

Usted mantiene el control de los preparativos de su viaje.

Usted paga a los proveedores de atención médica directamente siempre que sea posible.

Y usted sigue siendo responsable de sus decisiones médicas y de viaje finales.

Brindamos la investigación, coordinación, organización y apoyo local que pueden facilitar el acceso a la atención médica en China.

¿Listo para explorar sus opciones?

Su primera consulta con Affordia Health es gratuita.

Díganos qué busca y determinaremos cómo podríamos ayudarle.

Comience con un servicio. Organice el viaje que necesita.